SAPATOS FEMININOS ZZ
 

Compre online na zzluciasouzza - ZZ: Sapatos femininos com pagamento facilitado. Estilo e conforto. Descubra qual o modelo tem mais a ver com você e mostre a sua personalidade de mulher empoderada! Pagamento facilitado - desconto - brinde. Entre e conheça todos os nossos sapatos femininos Zz.

Devoluções e Trocas - Garantimos a satisfação em suas compras na zzluciasouzza. Caso haja a necessidade de devolução ou troca, envie um e-mail para

:zztrocasedevolucoessac@outlook.com

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explique o problema ocorrido e siga as instruções, lembrando que só serão aceitos os produtos que se enquadrem nas especificações abaixo:

- Devoluções serão aceitas apenas se estiver dentro do prazo de até 7 dias após a data de recebimento da mercadoria.

- Toda troca e devolução é gerado um código de postagem, todo o produto deve ser enviado pelos correios com esse código, os produtos que não forem postados através do código não será reembolsado o valor do frete, esse código tem um prazo de postagem de 5 dias não podendo ser gerado novamente para o mesmo pedido, portanto o produto deve ser postado dentro do prazo. O código de postagem é enviado para o seu e-mail, após o envio de solicitação de troca por e-mail.

- Todo o produto a ser devolvido deve ser acompanhado de sua caixa original, contendo apenas um único calçado dentro da caixa.

* 1 Para casos de troca por defeito de fabricação:

- A solicitação deve ser feita no prazo máximo de 90 dias do recebimento do produto

-O custo do frete neste caso será por conta do fabricante do produto e o envio deve ser realizado através do CÓDIGO DE POSTAGEM informado acima.

-A avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis após a devolução do produto conforme norma do Código de defesa do Consumidor.

*2 Troca por defeito de fabricação e desistência de compra

- Esta solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto adquirido em nosso site.

*3 A troca por defeito de fabricação ou a desistência de compra NÂO serão aceitas quando:

-Não for constatado o defeito relatado pelo cliente

-Não houver a devolução do  produto ou se estiver desacompanhado da caixa original

- Houver indícios de dano acidental

-For constatado desgaste natural em decorrência do uso

-Devolução parcial do pedido no caso de desistência da compra:

Nestas hipóteses, o produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como troca por defeito de fabricação ou devolução por desistência da compra, e, automaticamente o produto será devolvido ao cliente nas mesmas condições. Neste caso será realizada uma nova cobrança de frete.

4 Restituição de valores dos produtos em trocas ou devoluções

- Caso a compra tenha sido realizada por cartão de crédito, o estorno ocorrerá conforme o procedimento adotado pela Administradora do Cartão do Cliente, esse estorno será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do cartão

-Para a forma de pagamento ( boleto bancário), ocorrerá em até 10 dias úteis, após o recebimento e análise das condições dos produtos por nossa empresa e o depósito só será efetuado em conta titular do pedido e mediante ao envio do comprovante da conta bancária.

- O prazo para restituição/ estorno do valor pago inicia-se somente após a nossa empresa analisar o produto e confirmar a troca ou devolução.

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